Kiszállítási feltételek

Az IL CANE webshopban történő megrendelés esetén a következő feltételekkel tudjuk biztosítani a kiszállítást: 

12.00 óra előtt beérkezett megrendelés esetén a csomagot a következő munkanapon átadjuk a futászolgálat számára.

Kiskereskedelmi áron és Kölyök Klub áron történő vásárlás esetén a szállítás ingyenes.

Tenyésztői áron történő vásárlás esetén két zsák kiszállítása ingyenesen történik, valamint minden további két zsák hasonlóan. Egy, három és további páratlan számú zsák rendelése esetén az egy zsákra vonatkozó szállítási díj kerül felszámításra, amely  2350.-.

A GLS futárnál utánvétes fizetésre van lehetőség, bankkártyát nem áll módunkban elfogadni.


GLS kiszállítás esetén: 

Rugalmas kézbesítés: a GLS értesíti a címzettet a csomagszállításról és több kézbesítési lehetőséget is kínál.

A GLS SMS-ben vagy e-mailen értesíti a címzettet a csomagszállítás megrendelését követően. Az első értesítő tartalmazza a csomag minden fontosabb adatát, az ügyfélszolgálat elérhetőségét és a GLS Delivery Manager weboldal közvetlen linkjét. Az online felületen a címzett számos kézbesítési mód közül választhat. Például választhat egy új kiszállítási dátumot, megadhat egy másik címet, vagy átirányíthatja a csomagot egy GLS CsomagPontba.

A második e-mail/SMS értesítőt a kiszállítás napjának reggelén küldjük, amikor a futár megkapja a csomagot és hozzárendeli a 3 órás időablakkal a várható kiszállítást. Ez az üzenet tartalmazza a futár telefonszámát és az ügyfélszolgálat elérhetőségét is.

Ha az első kézbesítési kísérlet sikertelen volt, a címzettet automatikusan értesítjük e-mailen vagy SMS-ben. Az üzenet tartalmazza a GLS Delivery Manager weboldal elérhetőségét, ahol ki lehet választani a következő kézbesítési módot.

FlexDeliveryService szolgáltatás szükség esetén harmadik kézbesítési lehetőséget is tartallmaz.

Kézbesítési lehetőségek:

  • Kézbesítés egy másik munkanapon
  • Kézbesítés egy új címre
  • Kézbesítés munkaidő után 17.00 és 20.00 óra között (csak GLS depóvárosokban)
  • Kézbesítés egy GLS CsomagPontba
  • Kézbesítés egy GLS Automatába
  • Személyes átvétel GLS depóban
  • Az átvétel visszautasítása